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互联网金融类APP怎样才能做好内容运营?

燕山网络科技2017-09-27502

每个行业都有自己独特的运营方法,就拿互联网金融类APP来说,由于金融类APP所提供的服务大同小异,如理财、贷款、分期等,那么怎么用丰富的内容来讨好用户,吸引用户是金融产品运营人必须接受的挑战之一。

  互联网金融类APP到底该如何做内容运营呢?

  一、战略目标规划开始

  要想成为一位合格的APP运营人员,从一开始就要明确产品内容本身与内容营销在业务中的重要地位。当开始接手一款金融类产品,要着手开始做内容运营时,首先你要回答下面几个问题:

  什么是内容运营? “内容运营”对我们意味着什么?

  谁是我们的目标用户?

  我们的竞争对手是怎么做的?

  内容到底该如何支持我们的业务和营销目标?

  如何将内容整合到其他营销领域和更广泛的业务?

  如何获取、编辑与组织内容?

  如何衡量内容营销工作?

  如果你把以上的几个问题全部解答了出来,可你还有疑惑,可能就是做内容运营好处到底是什么?特别是对一款金融类APP来说,蝉大师APP推广团队认为,内容运营与营销的好处对于金融类产品来说还真的不少。

  二、具体好处有:

  建立金融品牌知名度,打造品牌“故事”

  以优质的内容来吸引流量

  具有广告,公关和宣传的效果

  驱动用户购买(如某款理财产品)

  当我们对内容营销有了一个大概的思路后,下一步就需要为内容运营/营销制定一个大纲框架。

  三、制定内容大纲框架

  1.设定你的核心目标和成达目标的时间段

  2.对直接和间接竞争对手进行竞争对手分析

  3.定义产品的受众群体和目标市场

  4.整合内容方向

  5.政策和准则*

  6.制定具体的内容日历

  这里着重讲一下内容日历,即开始做内容运营与营销时,要考虑将整年的内容流行趋势,可以用百度指数来大致判断。当我们定义了一个明确的内容运营/营销后,这时候就要创建内容日历,生成若干个主题。我这里粗略写一下:

  1月至2月—寒假、春节

  3月至4月—春天和毕业生找工作高峰期

  5月至6月—;五一出游、婚礼季节、暑假

  8至9月—新车购买; 回到学校/大学工作

  10至12月—国庆节的支出规划

  这样还不算完事,上面只是生成了一年中的若干个主题,你还必须要深入细节,并定义每年的每个星期和月份的各种主题。比如对于1月份,这可能如下:

  一月:

  第1周 :

  怎样帮孩子在寒假建立好的用钱习惯

  偿还债务与存钱的重要性

  第2周 :

  春节你冤枉花了多少钱

  如何提高您的信用评分

  第3周 :

  老公总是喜欢打麻将怎么办

  管理家庭财务的最佳方式是什么

  第四周 :

  冬天用钱的节约建议

  冬季旅游相关提示

  …………

  综合以上,找到并确定最适合的内容类型,一但你有一个不错的主题,那么就是时候开始考虑要使用的内容类型了。

  值得注意的是如何将内容设计成产品相关和故事的结合。

  五、思考内容还能怎么用

  然后你还要考虑一个问题是,当你制定了新的内容后,内容除去在APP本身外,它还能去往哪里?如果考虑到这一点的话,那么恭喜您,您已经在思考内容营销的工作了。

  用一句话来说,便是新生成的内容要去往任何潜在用户的聚集地。

  1、PC网站

  2、相关论坛

  3、各类自媒体(今日头条、搜狐等)

  4、各类社群(QQ群、微信群等)

  5、金融理财类行业知名新闻源

  6、更多……

  另外,一个金融类产品的内容营销最大的敌人是急切的金融促销,换一句话来说,更是赤裸裸的叫用户投资某款产品。虽然大部分的内容营销都是围绕金融促销而展开的,但我们必须确保内容是:

  有价值的、引人思考的、技巧类的、提示风险类的……

  比如用户贷款买了一套房子,那么相关内容标题是否可以写成,不按时偿还抵押贷款您将失去一个温暖的家呢?

  风险警告是对用户的负责,没有任何一款高营利的理财产品、投资项目是没有风险的。所以如果您的内容是以促销为目的,那么你提醒用户要注意的风险吗?

  内容上我们还要做到不误导,消息不要虚假的过度模糊的。

  想做好内容运营/营销,要注意收集用户的反馈意见与建议。适时调整内容运营方向,并邀请行业运营大咖给内容提意见,集思广益能让你在短时间内收集多个想法,可以为自己的运营工作节省了许多的时间。


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