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为什么很多企业不再相信网站建设了?

admin9个月前1620 收藏

前几年很多网络公司在推广业务时,总要把电子商务网站建设牵扯到一起,给客户介绍的时候,总体的大致意思就是:做一个网站就相当于在做电子商务了,而做一个网站就一定可以帮企业赚到钱。

但是随着互联网的发展,这些当初为了签单给客户随意承诺的销售们纷纷被打脸?

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  很多企业的网站日均访问量只有几个ip,在百度搜索,如果是搜索公司全称的时候,肯定可以排到首页(因为这是唯一官网公司名称不可能被重复),但是如果搜索其他关键词呢?大多数网站,除非特别冷门的关键词可以上首页以外,大多数企业的关键词只能做到前三页或者不显眼的位置。这个时候,有些公司为了安抚客户,特别是并非一锤子买卖的客户,第一种可能是推荐客户去做百度竞价排名,第二种可能是建议客户花更多的钱托管代运营网站。我们都知道,并不是所有的行业,所有的公司都适合做百度竞价排名的。百度竞价排名是很烧钱的,除非你做的行业本身就很赚钱,否则投入与回报很难成为正比。而网站托管代运营这一点,很多公司没有签订具体的协议,最终会导致代运营的钱也给了,但是互联网公司真正帮忙做的事情却非常少,最终还是没有效果。

  为什么会导致这种情况呢?做一个网站推广排名就真的那么难吗?

  据我的分析,列出以下几点原因:

  其一:互联网公司不该拿电子商务当幌子欺骗客户。

  客户明明做的是企业官网,跟电子商务一毛钱关系都没有,为什么要强行代入电子商务的概念呢?

  有些公司不服:我们给客户做的网站明明可以在线销售呀!为什么不可以称之为电子商务

  那么,请问,你所谓的在线销售是否建立了一个完整的线上销售体系?你的客户是否有完整的客服、包装、发货、售后团队。他们是否有过正规的培训

  企业做电子商务,最忌讳乱搞一通,也许老板一个不完全的想法,就会导致自己的团队,瞎忙活几个月。在眼下全民电子商务的时代,想要做好电子商务,一定要确保自己有好的产品,优秀的人才、精英带头干。然而,促使企业盲目做电子商务的?恰恰是一个简单的网站建设却被强行植入了电子商务的概念。

  我们跟客户建站一贯的做法是先给客户讲清楚,网站建设就是官网建设,而电子商务就是线上销售,完全两码事。如果你即需要我们帮你做网站建设,又需要做电子商务,那么我们会给你提供完整的方案和报价,并且清晰的告诉你,网站建设该做什么工作,而电子商务该做什么。并且针对我们的客户,我们还会免费培训怎么去做电子商务的运营团队,我们适合怎么做?有哪些平台可以更好的操作?以及怎么操作才能给企业带来更大的效益。如果你的团队实力,根本不适合做电子商务,我们根本不会建议你去做。

  其二:不该为了成交而成交。

  我认为作为一个销售,最基本的道德理念就是不该为了成交而成交。永远给客户提供最需要的,发掘客户的需求点,给客户提供满意的服务,实现双赢!才是一个销售的本职所在。不能一时吹的天花乱缀,蒙蔽客户。虽然做成了一锤子买卖,但是最终也失去了客户对你和你们公司的信任。因为你吹出来的,难道还真的能做到?

  其三:互联网公司忽略了自身的实力。

很多互联网公司,几个人的核心技术/运营团队,销售却有几十个人。销售辛辛苦苦、苦口婆心拉来的网站单子,技术却只能抽出很少的时间去做这件事情,甚至网站做完了之后,就不愿意再给客户修改了。一旦客户提出了修改要求,总要拖客户一个半月的才能改一点点。

有的互联网公司为了赚钱,根本不会考虑他们的服务跟客户的付出是否成正比,也不会考虑他们以后的口碑会怎么样。也许他们相信他们有很多的销售人才、精英,能够拉来很多“一锤子买卖”,但这样的公司最多做个三五年就应该倒闭了。

以上是我的一些观点,对于网站建设和电子商务的细节上并没有专门去介绍。今天突然听到同行有老板在埋怨客户不愿多花钱,才突然有了以上的一些想法。

最后想说的是:给客户说实话没有那么难,给客户做好售后也不难,难得是不贪心。要相信:一个互联网团队,无论自身的实力强大与否,只要能认清自身的实力,不断提升,给客户提供的永远是现阶段最好的基础服务和售后保障,才是一家互联网公司的长久生存之道!


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